Qu’est-ce-que la Tierce Maintenance Applicative, ou plus communément appelée « TMA » ?
Afin d’assurer votre présence en ligne, vous avez très certainement dû faire appel à un prestataire pour la réalisation de votre site internet. Cependant, tous les prestataires ne proposent pas systématiquement de maintenir votre site web une fois que celui-ci vous a été livré. Cela signifie que, dès lors que vous rencontrez le moindre problème sur votre site, vous êtes littéralement livré à vous-même. C’est à ce moment-là que la TMA a toute son importance. Afin de garder l’esprit tranquille, vous pouvez confier la maintenance de votre site internet à une entreprise tierce pour que cette dernière s’assure de son fonctionnement optimal.
Selon la nature du contrat de TMA, il existe différents types de maintenance.
- La maintenance préventive
Aujourd’hui, une grande partie des sites internet sont propulsés par des CMS open-source (WordPress ou Drupal par exemple) dont le noyau ainsi que les extensions utilisées doivent être mis à jour assez régulièrement. Si les mises à jour, notamment de sécurité, ne sont pas faites en temps et en heure, vous vous exposez grandement aux attaques informatiques. Grâce à la maintenance préventive, NETOPSIA réalise toutes les mises à jour de votre site web dans des délais très courts afin de maintenir la sécurité de votre application.
- La maintenance curative
Contrairement à la maintenance préventive, la maintenance curative a pour but de réparer un problème qui est déjà survenu. Il peut s’agir d’un site web inaccessible, d’une fonctionnalité qui n’est plus opérationnelle, ou de toute autre anomalie qui viendrait perturber le bon fonctionnement de votre site. Selon la criticité du problème, NETOPSIA met systématiquement tout en œuvre pour rétablir le site internet impacté dans un état de fonctionnement optimal le plus rapidement possible.
- La maintenance évolutive
Comme son nom l’indique, cette maintenance consiste à faire évoluer votre site internet. Naturellement, vos besoins évoluent avec le temps et vous pouvez ressentir le besoin d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site internet pour être en phase avec l’évolution de votre activité. Vous pouvez aussi vouloir changer la charte graphique de votre site, ou modifier la façon d’éditer votre contenu. Avec NETOPSIA, nous vous aidons à trouver des axes d’améliorations, et nous vous accompagnons dans leur mise en œuvre.
Besoin d’un prestataire pour prendre en charge la maintenance de votre site internet ? NETOPSIA se tient à votre disposition, contactez-nous pour en discuter !
